Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten („PII“) so, dass Ihr Vertrauen nicht verletzt wird. In diesem Abschnitt wird dargelegt, wie wir den Datenschutz handhaben. Die Regeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten werden durch die geltende Gesetzgebung bestimmt, nämlich

VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) - gültig ab 25. Mai 2018

und das Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz von personenbezogenen Daten

1.    Verantwortlicher

Identifizierung und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen:

LES, s.r.o.

Javorová 2

911 05 Trenčín

Slowakische Republik

eingetragen im Handelsregister von Bezirksgericht Trenčín, Abteilung Sro, Einlage Nr. 12369/R

IČO: 36 315 796

DIC: 2020177929, UMSATZSTEUERNUMMER: SK2020177929

E-Mail: shop@smart-green-at.at

tel: +43 670 308 6626

(nachstehend „LES, s.r.o.“ genannt)

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Kontaktperson:

Tel.: +43 670 308 6626

E-Mail: shop@smart-green-at.at

2.    Umfang der verarbeiteten PII

Die Gesellschaft LES, s.r.o. verarbeitet die PII der Besucher der Website www.smart-green-at.at (nachstehend „Website“ genannt), der Kundinnen und Kunden, die über die Website oder den E-Shop eine Bestellung aufgeben (nachstehend „Kunde“ genannt) und auch der registrierten Benutzer (nachstehend „Benutzer“ genannt).

Die verarbeiteten PII sind verhältnismäßig, relevant und auf den notwendigen Umfang beschränkt, der durch den Zweck, für den sie verarbeitet werden, gegeben ist.

Es handelt sich um die PII, die Sie uns selbst bei der Registrierung oder bei der Bestellung zur Verfügung stellen. Zu diesen PII gehören Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und in einigen Fällen auch Zahlungsdaten.

LES, s.r.o. verarbeitet keine sensiblen PII wie Ethnie, Gesundheit, Religion usw. 

3. Zwecke der Verarbeitung von PII und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von PII

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

A. Um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Es dient der Erfüllung eines Vertrages zwischen LES, s.r.o. und der Kundin oder dem Kunden. Für diese Zwecke verarbeiten wir folgende Angaben zu Ihren PII: Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Sie stellen uns die genannten PII zur Verfügung, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung für die Ware in der Bestellung zu identifizieren, die Ware zu liefern, den Status der Bestellung zu verfolgen. Die Bereitstellung Ihrer PII ist in diesem Fall eine vertragliche Voraussetzung für die Erfüllung des Vertrages. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

B. Angebot unserer Produkte an bestehende Kundinnen und Kunden durch kommerzielle Ankündigungen von Werbeaktionen usw. (im Folgenden als „kommerzielle Ankündigungen“ bezeichnet). In diesem Fall senden wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen über Produkte, die mit den von Ihnen bereits bei uns gekauften Waren zusammenhängen. Es handelt sich um die Umsetzung des sog. kommerziellen Interesses der Gesellschaft LES, s.r.o. in Form eines begrenzten Direktmarketings. Für diese Zwecke verwenden wir Ihre Anrede, Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und auch eine Telefonnummer, um Ihnen geschäftliche Mitteilungen per SMS zu senden. In diesem Fall brauchen wir Ihre Zustimmung nicht, aber Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt solcher kommerziellen Mitteilungen entscheiden. 

Um Ihnen den Einkauf so bequem wie möglich zu machen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten durch eine Registrierung dauerhaft in Ihrem Kundenkonto zu speichern. Ihr Konto ist durch ein von Ihnen gewähltes Passwort geschützt. Sobald Sie ein Kundenkonto angelegt haben, müssen Sie Ihre PII nicht erneut eingeben. Sie können die in Ihrem Kundenkonto gespeicherten PII jederzeit einsehen und ändern. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden auch Ihre PII gelöscht.

Aufgrund der Zustimmung der Kundinnen und Kunden, die sich während des Bestellvorgangs in unserem E-Shop registrieren lassen, können wir auch kommerzielle Mitteilungen (mit Ausnahme der obengenannten) senden. Diese Zustimmung ist freiwillig, und die Nichterteilung der Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Ausführung Ihrer Bestellung. Sie erteilen der Firma LES, s.r.o. Ihre Zustimmung, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Registrierung oder später in Ihrem Benutzerkonto ankreuzen. Bitte beachten Sie, dass die Zustimmung zur Verarbeitung von PII nur von Personen erteilt werden kann, die älter als 16 Jahre alt sind. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Wie Sie dies tun können, ist in Abschnitt 5 dieses Dokuments beschrieben.

C. Angebot unserer Produkte und Werbung für LES, s.r.o. durch Zusendung von     Geschäftsmitteilungen über Neuigkeiten, Aktionen usw. an unsere Kundinnen und Kunden, die während des Bestellvorgangs ihre Zustimmung zum Erhalt von Neuigkeiten und Informationen von laufenden Rabatten erteilt haben. Die Zusendung von Geschäftsmitteilungen erfolgt hauptsächlich per E-Mail oder SMS. Für solche Mitteilungen verwenden wir hauptsächlich die E-Mail-Adresse oder die Anrede, den Vornamen, den Nachnamen und die Telefonnummer. In diesem Fall werden die PII nur aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet. Die Zustimmung ist freiwillig, und auch wenn Sie sie nicht erteilen, können Sie unsere Website oder die Seiten des E-Shops weiterhin in vollem Umfang nutzen. Sie erteilen der Firma LES, s.r.o. Ihre Zustimmung, indem Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung das entsprechende Kästchen ankreuzen. Bitte beachten Sie, dass die Zustimmung zur Verarbeitung von PII nur von Personen erteilt werden kann, die älter als 16 Jahre sind. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Wie Sie dies tun können, ist im Abschnitt 5 dieses Dokuments beschrieben.

D. Angebot unserer Produkte und Werbung für LES, s.r.o. durch Zusendung von kommerziellen Mitteilungen über Neuigkeiten, Werbeaktionen usw. an unsere Nutzerinnen und Nutzer. Eine Nutzerin oder ein Nutzer ist eine Person, die sich noch nichts bei uns gekauft hat, sondern sich nur auf unserer Website registriert hat, um Informationen über unsere Waren, Neuigkeiten, aktuelle Angebote und Rabatte zu erhalten. Die Zusendung von Werbemitteilungen erfolgt hauptsächlich per E-Mail oder SMS. Für diese Kommunikation verwenden wir hauptsächlich Ihre E-Mail-Adresse oder Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Telefonnummer. In diesem Fall werden die PII nur aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet. Diese Zustimmung ist freiwillig, und auch wenn Sie sie nicht erteilen, können Sie unsere Website oder die Seiten des E-Shops weiterhin in vollem Umfang nutzen. Sie erteilen der LES, s.r.o. Ihre Zustimmung, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Registrierung oder später in Ihrem Benutzerkonto ankreuzen. Bitte beachten Sie, dass die Zustimmung zur Verarbeitung von OE nur von Personen erteilt werden kann, die älter als 16 Jahre sind. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Wie Sie das tun können, erfahren Sie im Abschnitt 5 dieses Dokuments.

E. Smart-Green-at.at. informiert seine Kunden, dass das Unternehmen daran interessiert ist, seine Dienstleistungen ständig zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Im Zusammenhang mit der Erfüllung des oben genannten Zwecks verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Transaktionsdatum, Bestellnummer und Informationen über die gekauften Produkte). Der Grund für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse, die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen nach dem Kauf unserer Produkte einen Zufriedenheitsfragebogen an Ihre Adresse. Für die Auswertung der Zufriedenheitsfragebögen arbeiten wir mit unseren Partnern, dem Betreiber des Webportals spolehliverecenze.cz und der eKomi Holding GmbH zusammen, an die wir zu diesem Zweck die oben genannten personenbezogenen Daten weitergeben. Wenn Sie mit der Zusendung des Zufriedenheitsfragebogens und der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an die oben genannten Unternehmen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, diese Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an shop@smart-green-at.at senden oder das im Zufriedenheitsfragebogen beschriebene Verfahren befolgen.

4.    Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichern, sobald Sie die Website nutzen. Sie werden verwendet, um sich Ihre Präferenzen und die von Ihnen durchgeführten Aktionen zu merken (z. B. Anmeldedaten, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen). Sie müssen diese Informationen dann nicht erneut eingeben und Ihr nächster Besuch auf unserer Website kann einfacher und unkomplizierter sein.

Cookies und andere Tracking-Technologien können auf unseren Websites und in unseren Anwendungen in vielfältiger Weise eingesetzt werden, z. B. zum Betrieb der Website, zur Analyse des Datenverkehrs oder zu Werbezwecken. Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien in erster Linie, um die Effektivität unserer Dienste zu verbessern. Insbesondere verwenden wir sie, um den Verkehr auf unserer Website zu analysieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Cookies zu deaktivieren, kann dies die Funktionalität oder die Möglichkeit zur Nutzung der über unsere Website angebotenen Dienste einschränken.

5.    Widerruf der Zustimmung und Stornierung der kommerziellen Kommunikation

Die Kunden und Kundinnen sowie die Nutzer und Nutzerinnen der Gesellschaft LES, s.r.o. können den Empfang von kommerziellen Mitteilungen jederzeit widerrufen. Sie können dies wie folgend tun:

- durch Anklicken des Links, der sich in der Fußzeile jeder E-Mail-Werbung befindet

- wenn Sie registriert sind, können Sie sich abmelden, indem Sie das entsprechende Feld in Ihrem Benutzerkonto unter „Persönliche Informationen“ anklicken

- Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen widerrufen, indem Sie sich mit uns über unsere E-Mail-Adresse oder über andere Kontakte in Verbindung setzen (unsere E-Mail-Adresse und andere Kontakte sind am Anfang dieses Dokuments aufgeführt) 

6.    Begünstigte der PII

Ihre PII wird in erster Linie von Mitarbeitern der LES, s.r.o. verarbeitet. Alle Personen, die Zugang zur PII haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet, die auch nach Beendigung ihrer Zusammenarbeit mit LES, s.r.o. fortbesteht.

LES, s.r.o. kann die Verarbeitung der Daten einem Dritten, dem so genannten Auftragsverarbeiter, anvertrauen. Ein Auftragsverarbeiter ist jede Stelle, die die PII für LES, s.r.o. zu den von LES, s.r.o. bestimmten Zwecken und auf die von ihr festgelegte Weise verarbeitet. Die Verarbeitung ist nur aufgrund eines Vertrages möglich, der den Verarbeiter zum gleichen Schutz der PII verpflichtet, wie ihn die LES, s.r.o. selbst bietet. Wir geben an die Auftragsverarbeiter nur diejenigen PII weiter, die diese zur Erbringung ihrer Dienstleistungen unbedingt benötigen. Wenn für die PII-Verarbeitung Ihre Zustimmung erforderlich ist, übermitteln wir die PII nur, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. LES, s.r.o. nutzt die Dienste der folgenden Verarbeiter:

- Versand- und Lieferunternehmen

7.    Aufbewahrungsfrist für PII

Die PII, die von LES, s.r.o. gemäß Absatz 3. A verarbeitet werden, werden für Zwecke der Vertragserfüllung für den gesamten Zeitraum der Auftragsabwicklung, einschließlich der Bezahlung und Lieferung der Ware, verarbeitet. LES, s.r.o. speichert anschließend einen Teil der in den Buchhaltungsunterlagen enthaltenen PII, die sie gesetzlich für 10 Jahre archiviert. 

Kommerzielle Mitteilungen werden dem Kunden (gemäß Punkt 3.B) so lange zugesandt, bis er sich abmeldet oder gegen die Verarbeitung der PII zu diesem Zweck Widerspruch einlegt. Wenn der Kunde sein Einverständnis gegeben hat, werden ihm kommerzielle Mitteilungen so lange zugesandt, wie die Zustimmung zum Erhalt dieser Mitteilungen andauert.

Im Falle von Nutzerinnen und Nutzern (gemäß Absatz 3.C) werden kommerzielle Mitteilungen so lange versandt, wie die Zustimmung zum Erhalt dieser Mitteilungen andauert. 

LES, s.r.o. führt eine weitere Verarbeitung der PII über die obengenannten Fristen hinaus nur dann durch, wenn dies zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich ist, die sich aus den für LES, s.r.o. geltenden gesetzlichen Vorschriften ergeben.

8.    Ihre Rechte

Ihre persönlichen Daten sind sensible Informationen, und Sie haben das Recht zu erfahren, wie wir sie behandeln. Sie können sich in dieser Sache jederzeit an uns wenden (E-Mail, Telefon, schriftlich). Sie haben das Recht, von uns Auskunft zu verlangen:

- Zugang zu den PII, die Sie LES, s.r.o. zur Verfügung gestellt haben, sei es bei der Registrierung oder bei der Erstellung einer Bestellung. LES, s.r.o. wird Ihnen bestätigen, welche spezifische PII über Sie verarbeitet wird.

- Berichtigung der PII, wenn sie in irgendeiner Weise ungenau oder unvollständig sind. Nur wenn die Daten aktuell sind, können wir Ihre Bestellung korrekt bearbeiten.

- Löschung der PII oder eingeschränkte Verarbeitung der PII, wenn sie für die angegebenen Zwecke nicht mehr erforderlich ist oder wenn LES, s.r.o. keinen rechtmäßigen Grund mehr für die Verarbeitung der PII hat, auch wenn Sie der weiteren Verarbeitung nicht zustimmen. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird LES, s.r.o. Ihre PII ganz oder teilweise vernichten.

- Übertragung der automatisierten Verarbeitung der PII, die durch Ihre Zustimmung von LES, s.r.o. erhalten wurde, an eine andere Einheit. In diesem Fall wird LES, s.r.o. Ihre PII in einem allgemein verwendeten Format an Sie oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen, wie Sie es wünschen.

- Widerruf Ihrer Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen

- eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen (wir vertrauen jedoch darauf, dass dies nicht notwendig sein wird und dass wir alle Ihre Beschwerden gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit und in kürzester Zeit lösen werden).

9.    Sicherheit der PII-Verarbeitung

LES, s.r.o. achtet darauf, die Sicherheit Ihrer PII zu gewährleisten. Die Verarbeitung der PII erfolgt in voller Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Wir legen auch großen Wert auf die technische und organisatorische Sicherheit der verarbeiteten Daten. Alle PII in elektronischer Form befinden sich in Systemen, auf die nur Personen Zugriff haben, die die PII unmittelbar zu den in diesem Dokument genannten Zwecken bearbeiten müssen. Der Zugang zu dieser PII ist passwortgeschützt und mit einer Firewall versehen.